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Como o marketing digital pode ajudar PMEs?

Muitos empresários perguntam como podem tornar a sua empresa mais competitiva, ou aumentar a sua probabilidade de efetuar negócios. A resposta, muitas vezes, pode resumir-se em duas palavras: “marketing digital”.
Dito assim, pode parecer que o marketing digital, tal e qual como os pequenos papéis dos curandeiros, frequentemente colocados no para-brisas do seu carro prometem, é a solução para todos os problemas. Não é esse o objetivo.
Este artigo não ensina nenhuma fórmula mágica para o sucesso, mas é baseado na nossa experiência com os nossos clientes, em que o trabalho na área do marketing digital traz resultados que ajudam a melhorar o seu negócio. Saiba o que é marketing digital e as suas principais ferramentas.

 

Mas, afinal, o que é o marketing digital?

Perdoem-me os académicos e amantes das definições completas, mas, na maior parte dos casos, o marketing digital resume-se ao seguinte: a utilização de ferramentas digitais para atingir um objetivo de marketing, como aumentar vendas, aumentar notoriedade da marca, etc.

 

Quais as principais ferramentas de marketing digital?

 

Website

Ter um website é um dos aspetos mais importantes em termos de marketing digital (pelo menos numa estratégia convencional) e é muito semelhante a ter um carro. Pode ser muito bonito, mas se não tiver energia para andar e alguém para o guiar, grande parte do potencial do mesmo vai ser subaproveitado. A energia dos websites é a sua atualização constante e a criação de conteúdos (artigos, vídeos, imagens, infográficos) relevantes.
Estruturar o website da melhor forma, e criar páginas otimizadas para conversão com base nos objetivos definidos, são fundamentais para aumentar a sua probabilidade de ter sucesso.

 

Redes sociais

As redes sociais são uma poderosa ferramenta de marketing digital. Para além da forma como ajudam a disseminar informação, algumas destas permitem, também, efetuar anúncios para públicos-alvo segmentados de acordo com os seus interesses, aspetos demográficos, etc.
As opções de redes sociais onde a sua empresa pode estar são diversas, e a escolha vai depender do seu negócio, onde o seu público-alvo se encontra, e quais os objetivos de marketing digital que se propõe a atingir.

 

SEO

O SEO consiste na otimização das páginas dos websites, fazendo com que estas sejam mais relevantes para os motores de busca. Isto faz com que as páginas desse site tenham maiores probabilidades de aparecer nos resultados de pesquisa orgânicos (os resultados que não são publicidade). Criar conteúdos de qualidade e informativos, bem estruturados, otimizados, que os utilizadores gostem e que queiram partilhar e referir, é um bom principio para ter um bom posicionamento, para a sua página, nos motores de busca.
Além disso, muitas vezes os negócios das PMEs, são locais. Otimizar o site para aparecer nos resultados a nível local pode ser uma excelente opção, nestes casos.

 

Email marketing

Apesar do email marketing ser considerado uma ferramenta “ultrapassada”, a verdade é que este ainda representa uma oportunidade para quem o efetua de uma maneira correta.
Usado para comunicar promoções, conteúdos interessantes, épocas e datas especiais, é uma forma de comunicar com os clientes, fornecendo-lhes informação de forma regular e mantendo a interação com a marca.

 

Publicidade nos motores de busca (e parceiros)

A publicidade nos motores de busca, como o Google, permite comunicar com os clientes que pesquisam por produtos que oferece. Pode selecionar a quem vai mostrar os anúncios baseado em critérios demográficos, de interesses, por palavra-chave, etc. A publicidade pode ser mostrada nos resultados de pesquisa, ou então em sites da rede de anúncios do Google.

Existem outras ferramentas que podem ser utilizadas, como publicidade nativa, app marketing, e definição de estratégias de growth hacking a nível digital. No entanto, numa fase inicial, estas estratégias são mais complexas.

Como utilizar o marketing digital para melhorar o seu negócio?

Agora que já sabe o que é o marketing digital, e quais as ferramentas que pode utilizar para melhorar o seu negócio, pode utilizar as mesmas para atingir determinados objetivos. Assim o processo poderá ser:

1) Definir um objetivo
2) Definir uma estratégia
3) Selecionar o público-alvo
4) Selecionar as ferramentas a utilizar (as mais adequadas de acordo com a estratégia)
5) Implementar as ideias
6) Medir os resultados e otimizar a estratégia

Com base neste tipo de pensamento, poderá direcionar as suas ações de marketing digital para divulgar a sua marca, ou aumentar as vendas, ou outro objetivo que tenha sido definido.
O marketing digital é uma ferramenta importante para quem tem uma pequena ou média empresa?

Sim.

Dá trabalho?

Sim.

Resultados sustentáveis exigem um trabalho contínuo?

Sim.

Então porque fazê-lo?

Para tornar a sua empresa competitiva e obter melhores resultados dos seus esforços de marketing.
Quer saber mais como o marketing digital pode ajudar a sua empresa?

Podemos utilizar a nossa experiência em marketing digital para melhorar o seu negócio.
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