Cada vez mais empresas procuram desenvolver aplicações móveis de qualidade, para interagir da melhor forma com os seus clientes, fornecedores, ou para simplificar processos complexos dentro da própria organização – portanto é compreensível que o desenvolvimento de apps seja cada vez mais importante.

Se estar a ler este artigo é porque provavelmente é um empresário, que já pensou em fazer desenvolvimento de app, ou que até já tem uma aplicação móvel no seu negócio. Mas ter uma app é uma decisão que deve ser bem pensada: as boas apps, dependendo das funcionalidades, podem ter um custo que pode ser significativo, especialmente para PME’s.

Este artigo permite-lhe ter algumas noções dos aspectos a ter em consideração, antes de avançar para o desenvolvimento de app. Para simplificar, dividimos esta análise em fases: avaliação da utilidade, clarificação e avaliação das empresas.

Fase 1: Avaliação da ideia

Qual é o problema que criar uma app vem resolver?

Estamos habituados a ver as soluções, mas para cada solução existe um problema. A questão é, se criar uma app vai ser a solução, qual o problema que esta vem resolver? A linha de produção está lenta porque as pessoas perdem tempo a registar informação a registar em papel? É difícil encontrar faturas dos anos anteriores, porque ninguém se lembra onde estão? É preciso alertar a população para uma problemática, através de um jogo, como parte da responsabilidade social da empresa? Qual é o seu problema, que a aplicação móvel irá solucionar?

QUER CRIAR UMA APP?

Será que é mesmo de uma app que eu preciso?

Existem diversos tipos de clientes: os que querem criar uma app, mas não sabem porquê; os que sabem que querem uma determinada app, mas não sabem o que é; e os que sabem exatamente o que querem, e como vai ajudar a organização.

O importante, quando se decide criar uma aplicação, é tentar ser o último tipo de cliente. Isto passa por saber qual o objetivo que a aplicação pretende atingir. Este conhecimento vai definir o tipo de software a desenvolver, as características de quem a vai usar, as funcionalidades que esta irá ter. E também permitirá analisar se criar uma app é mesmo a melhor alternativa para o que procura. Daí a importância da pergunta acima descrita.

Muita gente, ao ver este conselho, pode perguntar: mas o vosso objetivo não é vender apps? Sim, mas a maior parte dos nossos clientes são recomendados por outros, porque a nossa política não é apenas vender apps. É planear, fazer a engenharia de software e criar uma app vá de encontro às pretensões do cliente.

Fase 2: Sei qual é o problema e o objectivo da minha app? E agora?

Clarificar ideia

Parabéns, se colocou a questão acima é porque já passou uma das fases mais difíceis de quem quer avançar com uma ideia. Agora a questão é desenvolvê-la, para a tornar mais clara. Para isso, podemos referir os seguintes pontos.

A quem se destina

O público-alvo da sua app vai definir a abordagem para a mesma: cores, estilo de comunicação, forma de utilização, existência ou não de tutorial e profundidade do mesmo, etc.

Quais os sistemas operativos para os quais a app irá ser criada

Os sistemas operativos mais utilizados são o Android (Google), e o iOS (Apple) no que diz respeito aos dispositivos móveis, mas existem outros, como o da Windows, Samsung, Blackberry, etc. A escolha dos dispositivos, vai também depender a quem se destina a app, e quais os sistemas presentes nos aparelhos que estes usam, ou que poderão adquirir especialmente para o efeito.

PRETENDE UM DESENVOLVIMENTO DE APP PROFISSIONAL?

Quais as principais funcionalidades da aplicação móvel?

Neste caso é importante definir apenas as principais funcionalidades que pretende que a sua app tenha. A empresa que a desenvolver vai, posteriormente, fazer um levantamento dos principais requisitos, a nível técnico, para perceber, detalhadamente, quais as necessidades.

Mas fazer uma descrição das principais funcionalidades, é importante, por exemplo:

• Comunicar qual é o âmbito da app;
• Definir o que o utilizador pode fazer na mesma;
• Listar apps que possam ter funcionalidades semelhantes às que se pretende, ainda que em outras áreas de negócio, ou com objetivos diferentes.

Fase 3: Avaliar opções ao nível do desenvolvimento de app

Existem diversas empresas (e freelancers) que podem afirmar que conseguem desenvolver a app que pretende. E aqui deve estar bem informado, para fazer uma boa escolha.

Existem diversas formas de desenvolver uma app. Algumas empresas vão tentar oferecer-lhe soluções pré-feitas que não podem ser alteradas posteriormente (ou então vão ter custos bastante elevados quando o quiser fazer), outras vão tentar oferecer-lhe uma solução que pode ser parcialmente adaptada e outras vão ter uma solução personalizada para o seu caso. Qual é a melhor? Depende.

• Soluções pré-feitas:Soluções mais baratas, mas que podem facilmente tornar-se obsoletas.Ao desenvolver uma app, por vezes vê soluções mais baratas. Muitas vezes os clientes questionam-se como a diferença de preços pode ser tão gritante. Isso tem a ver com a personalização da app, e a capacidade da mesma de responder a necessidades específicas da empresa. Quando falamos de personalização não falamos da app ter o seu nome, ou o seu logótipo; Falamos de ter as funcionalidades que precisa, ou adaptar as mesmas às necessidades do seu negócio ou do seu cliente. Muitas vezes acontece que, muitos dos clientes ficam insatisfeitos com estas soluções pré-desenvolvidas, pois não respondem exatamente ao que pretendiam, e depois acabam por fazer uma à medida, tendo de gastar a verba duas vezes.

• Soluções parcialmente adaptáveis:As grandes empresas, dependendo do tipo de software que procura, muitas vezes oferecem soluções em módulos, que podem ser parcialmente adaptáveis às suas necessidades. Se existem situações em que isto funciona, muitas das vezes, especialmente em projetos específicos, o software acaba por não ser exatamente aquilo que o cliente queria. E com custos bastante elevados. Isto acaba por fazer com que o cliente adapte o funcionamento da empresa ao software, ou opte por uma solução de software à medida.

• Soluções de aplicações personalizadas / à medida: Solução criada especificamente para o seu negócio, e de raiz. Feita para resolver aspetos específicos do seu negócio. Na maior parte das vezes, a melhor alternativa para as empresas, que pretendem ter um software que consigam

Ao falar com a empresa, sobre o desenvolvimento de app, deve tentar perceber:

• Quais os trabalhos que já efetuaram
• Qual a solução que apresentam para o seu problema
• Como irá ser efectuado o desenvolvimento de app de forma a facilitar a experiência do utilizador

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