O que é a gestão de PPC? O seu negócio precisa?

Já ouviu falar em gestão de Custo-Por-Clique (PPC)? Se sim, sabe como funciona? Sabia que o PPC pode ajudar a alavancar as iniciativas de publicidade do seu negócio?

Em 2017, cerca de 7 milhões de anunciantes investiram na gestão de PPC. Um investimento que atingiu um impressionante valor de 10,1 biliões de dólares (USD). Ainda não está convencido?
É muito importante entender como funciona o PPC, e ainda mais como é que o seu negócio pode tirar partido desse investimento. Ressalva que esta ação deve ser conjugada com outras estratégias, nomeadamente de SEO.
Vamos desenvolver alguns dos tópicos sobre o PPC e explicar a razão pela qual a sua empresa precisa de implementar esta estratégia:

O que é PPC?

Antes de refletirmos sobre a gestão de PPC, vamos primeiro definir o que é PPC. PPC é uma estratégia de marketing utilizada na internet, em que os anunciantes pagam um determinado valor por cada clique que os utilizadores online efetuem nos seus anúncios.

O objetivo do PPC é comprar cliques! Ou seja, PPC não se trata de uma estratégia para aumentar o número de visitas orgânicas, serve para comprar visitas ao website do seu negócio.

A forma mais comum do PPC traduz-se em publicidade nos motores de pesquisa. Neste caso, os anunciantes definem os lances para posicionar o seu anúncio. E, o posicionamento depende dos links patrocinados, já existentes, nos motores de busca.

Por exemplo, se a sua empresa comercializa carteiras; então vai definir as palavras-chave "carteiras de qualidade". Com uma estratégia PPC, o seu anúncio pode aparecer no topo da página de resultados do Google.

Sempre que um utilizador clicar no seu anúncio, por via do PPC, é direcionado para o seu site. Isto para explicar que este recurso de marketing, associado ao mecanismo de pesquisa, tem um custo mínimo associado.

Será que vale a pena pagar 4€ por um clique? Tudo depende da eficácia da campanha PPC. Imagine que cada clique custa 4€, se esse clique resulta numa conversão e vende uma carteira de 20€, então o custo por clique dilui-se e justifica pode justificar o seu preço..

Como funciona a gestão do PPC?

Depois de definir PPC, vamos refletir sobre como podemos gerir PPC. É importante reunir uma equipa de profissionais de marketing, que auxiliem a adequar e a supervisionar uma estratégia de PPC adaptada ao seu negócio. O objetivo é garantir uma estratégia eficaz de PPC de acordo com o orçamento disponível.

Alguns procedimentos para definir estratégia PPC: 

Pesquisa de palavras-chave

Pode contar que a equipa de marketing faça uma pesquisa de palavras-chave, para identificar termos de pesquisa específicos e que tenham maior probabilidade de serem pesquisados pelo seu público-alvo

Otimização da campanha

É importante que a equipa monitorize a campanha ao longo do tempo, para melhorar a campanha. Ou seja, testar as palavras-chave, perceber quais são as que têm melhor desempenho, e assim otimizar a campanha. Se a equipa identificar quais são as palavras-chave que geram o maior número de vendas ou conversões, o seu orçamento pode ser reajustado, e designar mais verba para essas palavras-chave.

Canais alvo

Os especialistas em PPC devem incluir os principais canais de comunicação para chegar ao público-alvo: redes sociais, redes de display, Bing Ads e Google Ads.

O Google Ads é a maior fonte de tráfego, a origem do maior número de cliques para seus anúncios.

Se a equipa se focar mais em Google Ads, então o foco vai ser: relevância da palavra-chave, qualidade da Landing Page e no índice de qualidade.

A relevância da palavra-chave avalia três pontos importantes na sua campanha: texto do anúncio, grupos de palavras-chave restritos e listas 

A qualidade da Landing Page refere-se à sua relevância e capacidade de persuasão para converter. É muito importante que as Landing Pages exibam uma frase com um apelo claro e conciso.

E, o índice de qualidade é a classificação que o Google faz da sua campanha, Landing Pages e opções de palavras-chave. Quanto maior for a pontuação atribuída, maior número de cliques irá obter o seu anúncio.

Realizar testes A/B

A equipa deverá realizar testes A / B nas Landing Pages, assim como em novos anúncios, com regularidade. Pois, é fundamental testar todo o potencial do funil de PPC. Estas experiências conduzem a um resultado cada vez mais orientado e preciso.

Analisar a concorrência

Finalmente, a equipa analisa a concorrência. Isto implica identificar quais as palavras-chave e descobrir os anúncios da concorrência.

Recursos humanos internos ou externos

É perfeitamente possível que os recursos humanos internos da sua empresa, a equipa de marketing, desenvolvam e apliquem a gestão de PPC. Se não tem equipa, pode optar por contratar um consultor externo, veja os benefícios:

Maior foco

Os consultores externos de PPC demonstram ter maior capacidade de foco, quando comparados com as equipas internas. Isto, porque os recursos humanos internos já estão sobrecarregados com outras responsabilidades e uma equipa externa tem apenas uma tarefa para se concentrar.

Conexões Profissionais

Os profissionais externos têm uma rede de conexões alargada, contactos com várias plataformas de publicidade e têm conhecimentos técnicos avançados para desenvolver uma estratégia de PPC sólida.

Eles são especialistas

Em resumo, eles são os especialistas e conhecem bem esta indústria. Têm uma visão mais ampla para implementar a estratégia PPC do seu negócio.

Se está a pensar em contratar uma empresa externa, opte por uma cuja análise e enquadramento seja realista, desconfie quando lhe prometem resultados excepcionais.

O que deve considerar para lançar uma campanha de PPC:

Estabelecer metas adequadas

Comece por delinear objetivos claros e realistas. Não se esqueça que os novos dados que vai obtendo, ao longo da campanha, também devem (re)direcionar seus objetivos. Use métricas importantes, como valor do tempo de vida útil do cliente, retorno em anúncios e retorno do investimento.

Não se esqueça de incluir os custos de aquisição de clientes, margens do produto e a média do tamanho ideal. Seja realista nas suas expectativas. Pense alto, mas com os pés bem assentes na Terra.

Prepare-se para investir

Vai precisar de investir tempo e dinheiro! No início, é necessária paciência e alguma sensibilidade para compreender o que se adapta melhor ao seu negócio. No mínimo, vai ser preciso um mês de  ajustes para limar a sua campanha.

Aponte palavras-chave novas e palavras-chave negativas. Comprove quais são as suas melhores palavras-chave e invista mais nessas.

Medir para otimizar

Avance com a otimização das suas campanhas. Avalie os seus resultados de forma fundamentada e elimine o que não está a funcionar para o seu negócio.

Vai lançar uma campanha PPC? Não se esqueça de conjugar com a campanha de marketing nas redes sociais.

PPC e mais além

Apesar da gestão de PPC se traduzir numa ferramenta extremamente eficaz, e que pode ajudar a alavancar os seus negócios, existem mais ferramentas que deve considerar.

No nosso blog, pode consultar mais artigos sobre marketing digital para empresas. As nossas reflexões vão ao encontro de outros tópicos que podem ajudá-lo a dar o próximo passo na transformação digital: Como usar o e-mail marketing com qualidade? Anúncios Google Ads vs. Facebook Ads – Qual utilizar no meu negócio?