Como pode melhorar o seu negócio com as redes sociais?

Tem uma empresa ou negócio que gostaria de potencializar através das redes sociais? Se tem dúvidas sobre quais as redes sociais utilizar, como divulgar e manter o interesse do público no seu negócio, este artigo é para si.

QUAL A REDE SOCIAL?

O primeiro passo é escolher qual rede social a utilizar. Antes de mais, deverá pesquisar quais as redes sociais são as mais utilizadas no seu país. Não coloque o seu negócio em todas as redes sociais ou em redes sociais novas porque vai ser mais difícil de gerir e obter resultados significativos. Concentre-se nas redes sociais que já têm muitos utilizadores. É importante verificar quais as mais utilizadas no local, porque quanto mais perto estiver do público maior a probabilidade de novos clientes. Neste momento, o Facebook é a rede social com maior número de utilizadores por dia em todo o mundo e mais utilizada em Portugal, no entanto, o Twitter é muito utilizado noutros países. Depois verifique o tipo de rede social que escolheu e quais as publicações que são mais adequadas. Por exemplo, as publicações do Facebook deverão ser mais gerais e menos formais do que as publicações utilizadas no LinkedIn.

COMO MANTER O PÚBLICO INTERESSADO?

Ter uma página numa rede social é importante para divulgar a sua empresa mas não é o suficiente. O mais importante é a interação e envolvimento com os utilizadores, o que para isso contribui uma gestão de redes sociais adequada. A sua empresa está numa rede social para criar uma maior ligação com os seus potenciais clientes. Por isso, antes demais, preencha todas as informações sobre a sua empresa, inclusive, a hora de abertura e de encerramento e, no caso que possa ser vantajoso, fotos dos produtos que tem para venda.

É importante fazer publicações constantes (uma por dia em redes como o Facebook ou uma por semana se tiver um Blog, por exemplo) mas que não sejam apenas sobre os serviços que presta mas centrada nos utilizadores. Por exemplo, tem uma empresa de venda de eletrodomésticos mas num dia de sol poderá ter uma publicação sobre como é bom ir à praia. Ter vários gostos ou comentários é importante, assim como, responder a comentários e mensagens com dúvidas. É muito importante deixar as respostas para todo o público ver porque podem haver várias pessoas com a mesma dúvida e dá uma imagem de transparência à sua empresa. Assim, os seus clientes sentem-se apoiados e os potenciais clientes ficam curiosos e com vontade de conhecer os seus produtos.

COMO POTENCIALIZAR AINDA MAIS A SUA EMPRESA?

Uma das formas para potencializar o seu negócio é interagir ainda mais com os seus clientes percebendo os temas mais falados no dia e publicando algo sobre o tema, caso seja conveniente, e respondendo o mais brevemente possível a qualquer dúvida. Ter concursos para os utilizadores também é uma técnica muito utilizada para angariar gostos e divulgar o seu negócio. As redes sociais são muito dinâmicas e é preciso ter uma constante visualização e publicação. Grandes empresas contratam pessoas apenas para manutenção das redes sociais para manter a sua divulgação e aumentar os seus clientes.

Se pretender ter mais do que uma rede social deverá, e irá simplificar as suas publicações, se interligar as publicações entre as diversas redes sociais. As redes sociais são um método barato, senão mesmo gratuito, de promover o seu negócio e o seu sucesso na divulgação é proporcional ao tempo que gasta a gerir as suas redes sociais. Não se esqueça que mesmo que as redes sociais estejam na Internet e sejam globais vai ter maior probabilidade de sucesso se se focar na região onde está a sua empresa. Pense global mas aja localmente.

Aposte nas redes sociais, dê a conhecer o seu negócio e aumente o seu número de clientes. Prefere um trabalho profissional e não tem muito tempo? Fale connosco. Vamos ajudá-lo.